DELLサポートへの電話

 

18時頃、現場から帰ってきて倉庫で作業の傍ら、

DELLに電話してみました。

 

サポートの方がいろいろ聞いてきたのですが・・・

結局は「電源が入らない」「No Power」だから・・・

純正のACアダプタでもダメで、Type-Cからの給電状態でも電源が入らないという事を言うと理解してくれたみたい。

そうそうFN + 電源ボタンでチェック起動?が動くみたいです。

でもNo Powerだから・・・・w

 

土曜日に指定業者の方が引き取りに来てくれるみたいです。

土曜に現場が無ければですが・・・

 

7~10日で帰ってくるみたいです。

 

話をしていると、3年保証+アクシデント保障はかなりの効力を発揮して、

客都合の落ち度による有償修理の話はほぼ言われませんでした。

まぁ、僕は乱暴に扱ったり、投げたり踏んだりしませんから・・・

スマホの画面すら壊したことがありませんし、携帯電話のころからも外装破損などはほぼありませんでしたね^^;

 

これで修理後に本体にキズができていたら面白いですねw

 

そんな

 

 

そうそう、DELLのサポートのかたは日本人の男性でした。